Правила технической эксплуатации коммуникационных коллекторов в Смоленске обязательны для выполнения обслуживания, монтажа и ремонтных работ систем в коммуникационных коллекторах. Специалист должен иметь допуск к осуществлению деятельности. Компания ООО «ЦПО» предлагает пройти обучение и курсы повышения профессионального уровня, а также переподготовки. Выпускники получают диплом (свидетельство) гособразца. Эти «корочки» предоставляют технику возможность выполнять обязанности по обеспечению жизнедеятельности коммуникационных линий. Специалист должен уметь читать чертежи, знать символы, знаки и обозначения на картах, схемы систем и места расположения коллекторов в обслуживаемом районе Смоленска. В обязанности техника входит проверка освещения, вентиляции, целостности трубопровода, своевременное обнаружение неполадок и передача информации диспетчеру. Он осуществляет надзор за коммуникационными магистралями и информирует об отключении вентиляционных, противопожарных и сигнальных систем. Техник также знает порядок проведения монтажных и ремонтных работ в коллекторах и следит за системами водоудаления. Слушатели на курсах изучают санитарные нормы и правила, охрану труда и требования безопасности.